VERSANDBEDINGUNGEN

Unser Team bearbeitet Bestellungen an Werktagen (Montag bis Freitag) innerhalb von 24 bis 48 Stunden, mit Ausnahme der kanadischen und US-amerikanischen Feiertage. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten verfügbaren Werktag bearbeitet.

VERSAND NACH KANADA

Der Versand an kanadische Adressen erfolgt derzeit über UPS oder Canada Post aus unserem Lager in Toronto, Kanada. Alle Bestellungen über 50 CAD vor Steuern sind für den kostenlosen Versand in ganz Kanada berechtigt. Die Standardversandzeiten an Adressen in Kanada betragen 3–5 Werktage. Für Bestellungen unter 50 CAD (vor Steuern) fällt eine pauschale Versandkostenpauschale von 10 CAD an.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail und eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, damit Sie Ihre Bestellung verfolgen können.

INTERNATIONALER VERSAND

Der Versand an internationale Adressen erfolgt derzeit über UPS oder Canada Post aus unserem Lager in Toronto, Kanada. Alle Bestellungen über 40 US-Dollar (vor Steuern) sind für den kostenlosen Versand innerhalb des US-amerikanischen Festlandes berechtigt, während für alles, was darunter liegt, eine Versandkostenpauschale erhoben wird.

Für ausgewählte europäische Städte (Deutschland, Österreich, Belgien, Frankreich, Deutschland, Irland, Italien, die Niederlande, Portugal und Spanien) und das Vereinigte Königreich beträgt der Anspruch auf kostenlosen Versand 65 Euro und 60 Pfund Pfund vor Steuern. Für Bestellungen unter dem genannten Betrag können jedoch Versandkosten (je nach Land) anfallen.

Die Standardversandzeiten an internationale Adressen können zwischen 5 und 14 Werktagen variieren (mit der Möglichkeit weiterer Verzögerungen an der Grenze, wenn eine Sendung zur Inspektion zurückgehalten wird).

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, senden wir Ihnen per E-Mail eine Versandbestätigung und eine Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie Ihre Bestellung verfolgen können.

Bitte beachten Sie: Der Kunde ist für etwaige Zölle oder Einfuhrgebühren verantwortlich, sofern zutreffend.

RÜCKGABE- UND RÜCKERSTATTUNGSBEDINGUNGEN 

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Heal + Co.

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht ganz zufrieden sind, helfen wir Ihnen gerne weiter.

Unsere Produkte können innerhalb von 30 Tagen nach dem ursprünglichen Kauf zurückgegeben werden. Ein neues Produkt kann gegen ein anderes Produkt umgetauscht oder gegen eine Rückerstattung zurückgegeben werden.

Um Anspruch auf eine Rücksendung zu haben, stellen Sie bitte sicher, dass:

• das Produkt wurde in den letzten 30 Tagen gekauft;
• das Produkt befindet sich in der Originalverpackung;
• Sie haben die Quittung oder den Kaufbeleg und
• Sie haben von uns eine Return Merchandise Number (RMN) erhalten.

Produkte, die diese Kriterien nicht erfüllen, werden von der Rückgabe ausgeschlossen. Um eine Return Merchandise Number (RMN) zu erhalten, kontaktieren Sie uns unter hello@healandco.coGeben Sie „RMN Request“ in die Betreffzeile ein.

VERSANDKOSTEN

Die im Zusammenhang mit der Rücksendung eines Produkts anfallenden Versandkosten werden erstattet.

BESCHÄDIGTE ARTIKEL

Wenn Sie ein beschädigtes Produkt erhalten haben, benachrichtigen Sie uns bitte umgehend, damit wir weiterhelfen können.

VERKAUFSARTIKEL

Ausverkaufte Artikel können leider nicht erstattet werden. Es können nur Artikel zum regulären Preis erstattet werden.

KONTAKTIERE UNS

Wenn Sie Fragen zu den Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien haben, wenden Sie sich bitte an uns kontaktiere uns.